资深人力资源专业人士：耿歌的职业历程与技能140

个人简介

耿歌是一位拥有15年以上经验的资深人力资源专业人士，精通人力资源全生命周期管理。她拥有丰富的招聘、晋升、培训和发展、绩效管理、薪酬和福利以及劳动关系方面的经验。耿歌以其深厚的专业知识、战略思维和有效沟通能力而闻名。

教育及认证

耿歌拥有人力资源管理硕士学位和工商管理学士学位。她是人力资源管理专业人员协会(SHRM)的认证人力资源专业人士(PHR)和认证人力资源高级专业人士(SPHR)。

职业经历

人力资源总监，XYZ有限公司，2018-2023

领导一支由10名专业人士组成的人力资源团队，负责公司所有人力资源职能。主要成就包括：
重新设计了招聘流程，将候选人平均录用时间缩短了20%。
实施了基于能力的绩效管理系统，提高了员工敬业度和绩效。
与高层领导合作，制定并实施多元化和包容性战略，提高了员工满意度和挽留率。

人力资源经理，ABC公司，2014-2018

负责招聘、晋升、培训和发展以及员工关系。主要成就包括：
创建并实施了全公司范围内的指导计划，提高了新员工的留用率和敬业度。
开发和提供了广泛的培训和发展计划，提高了员工的技能和知识。
处理了敏感的员工关系问题，包括纪律处分和歧视投诉，有效维护了公司的声誉和利益。

招聘主管，UVW有限公司，2012-2014

领导一支由5名招聘人员组成的团队，负责所有公司范围内的招聘。主要成就包括：
建立了人才库，扩展了公司候选人网络，提高了招聘效率。
开发和实施了面试评估工具，提高了招聘质量。
与招聘机构和行业合作伙伴合作，扩大公司的招聘范围。

技能

耿歌精通以下技能：
人力资源全生命周期管理
招聘与甄选
晋升与继任计划
培训与发展
绩效管理
薪酬与福利
劳动关系
人力资源信息系统（HRIS）
战略人力资源管理
业务合作伙伴
沟通
解决问题
情商

奖项与认可

耿歌获得了以下奖项和认可：
人力资源管理专业人员协会（SHRM）人力资源管理年度卓越奖
人力资源管理专业人员协会（SHRM）卓越人力资源计划奖
商业周刊年度杰出人力资源领导人

参考文献

可应要求提供。

2024-10-20

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